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製鉄所における“ユビキタス操業支援”−その考え方と取り組み

新日本製鐵梶@ 山下 英隆
2005/7

キーワード「運転支援/作業支援/教育」

1.はじめに

 社会的に顧客満足度の保証が重要視される中で,当社新日本製鐵では,高品質製品の安定供給,高需要に対応する設備安定稼動,クレームへの迅速な対応に努めているところである。
 本論文では,安定した操業を担保し,顧客のニーズに迅速に応えるための基盤となるITを活用した“ユビキタス操業支援”の考え方とその取り組みについて述べる。

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