団塊の世代が定年退職期を迎え,「熟練オペレータの運転技術の伝承」は製造業共通の課題である。 当社も例外ではなく,喫緊の対策を求められている。この課題に対して,IT(情報技術)を活用した当社の取組について,主にフィールド業務を支援するシステムの概要を紹介する。